マキアレイベル・薬用クリアエステヴェールの定期購入の解約をしたいけど、解約方法や解約条件が分かりにくいと思うことはありませんか?
またマキアレイベルの定期便契約を検討中だけど、解約手続きが困難だったら不安だと思っている方も多いと思います。
マキアレイベルを5年使っていて私が思うことは商品同様マキアレイベルの定期便システムにも安心できることです。
この記事ではマキアレイベルの定期便の解約方法、解約条件、定期便の延期方法をまとめて紹介しています。
マキアレイベル定期便を解約したい人
マキアレイベル定期便を延期したい人
マキアレイベル定期便を契約する前に解約方法を確認したい人
マキアレイベル・薬用クリアエステヴェール定期購入の解約方法は5つ
マキアレイベルの定期便の解約方法について詳しく説明します。
結論から先に言うと解約方法は下記の5通りです。
- 電話連絡
- チャット
- お問い合わせフォーム
- FAX
- ハガキ
それでは詳しく説明していきます。
電話で解約する
受付時間に電話で解約したい旨を伝えればOKです。
電話番号:0120-178-179
受付時間:9:00〜19:00(日祝休業)
混み合う時間帯は10分以上待たされることもあるそうです。
公式サイトでも掲載されている下記の混み合う時間帯を避けて連絡しましょう。
- 9:00~10:00
- 17:00以降
チャットで解約する
チャットの解約はオペレーターと直接チャットをしながら解約の手続きができます。
電話が苦手な人はチャットがオススメですが、電話と同様込み合う時間帯は繋がるまで時間がかかる場合があります。
チャットはオペレーターと繋がるまでパソコン、スマホの前で待つので時間に余裕があるときがオススメです。
【時間がないときにオススメ】お問い合わせフォーム、FAX、ハガキで解約する
電話連絡とチャットは待ち時間とオペレーターとの手続きで時間がかかります。
ですがどうしても時間が取れない場合もありますよね?
そうゆう場合は
- お問い合わせフォーム
- FAX
- ハガキ
からでも解約手続きはできます。
ハガキやFAXの送信先は以下になります。
FAX番号:03-6732-1290
〒812-0039
福岡市博多区冷泉町2-1 博多祗園M-SQUARE7F
ハガキやFAXを利用する場合は、お問い合わせフォームなどを参考にしながら必要事項を漏れなく記入しましょう。
- 名前
- 住所
- 商品名
- 希望の手続き内容 など
が必要最低限の情報ですね。
お問い合わせフォーム・FAX・ハガキで手続きする場合、解約の期限が違うので注意が必要です。
次回お届けの10日前まで
電話・チャットの場合は15日前までに連絡が必須になります。
お問い合わせフォーム・FAX・ハガキはFAXとハガキで解約手続きをする場合はマイページで解約ができているか確認しておきましょう。
マキアレイベル・薬用クリアエステヴェール定期購入の回数縛りは最低3回
マキアレイベルの薬用クリアエステヴェールの定期便は3回の回数縛りがあります。
定期便は割引きになってうれしいけど定期の回数縛りがネックになりますよね。
でも、回数縛りは売りたいのが目的じゃなくて効果を実感してほしいからなんです。
メーカーからすると使い続けることで製品の効果を実感してもらうため最低でも半年(2か月分×3回)の使用をオススメしています。
マキアレイベルで取り扱っている定番商品はすべて定期コースにできます。
定期購入すると会員割引に加え11%オフで購入できとてもお得な反面、3回の回数縛りがあります。
ただし、例外もあり肌荒れをおこすなどして継続が難しい場合のみ3回未満でも途中で解約できます。
この場合の差額の支払いなどの必要がないので、安心して定期コースを注文できます。
肌に合わなかった時はすぐに解約の手続きをして肌の状態を相談しましょう。
マキアレイベル・薬用クリアエステヴェール定期便は延期もできる
マキアレイベル・薬用クリアエステヴェールの定期購入はお届けサイクルを変更して延期することもできます。
使う頻度によっては使い切れずにストックが溜まってしまいますよね。
申請方法はマイページから可能です。
お届けサイクルは30日、45日、60日から選べるので、希望サイクルを選びましょう。
マキアレイベル・薬用クリアエステヴェール定期購入の解約前に確認してほしい3つのこと
マキアレイベル・薬用クリアエステヴェールの定期を解約する前に確認してほしいことが3つあります。
- 次回お届けの10日前(15日前)の連絡か?
- 3回以上定期購入したか?
- 延期も検討したか?
次回お届けの10日前(15日前)の連絡か?
マキアレイベル・薬用クリアエステヴェールの定期便の解約のタイミングは正しいですか?
解約の連絡のタイミングが 電話、チャットでした場合は次回お届けの10日前まで
メール、FAX、ハガキの場合は次回お届けの15日前までに連絡すると次回発送分から届かないようにできます。
一度確認してみましょう。
3回以上定期購入したか?
マキアレイベル・薬用クリアエステヴェールの定期便を3回以上受け取りましたか?
3回以上受け取っていないと「肌トラブルを起こした」など正当な理由がない限り解約できません。
延期も検討したか?
マキアレイベル・薬用クリアエステヴェールの定期便の延期(お届けサイクルの変更) も検討しましたか?
もし、解約したい理由が「使い切れずにストックが溜まっている状況」だった場合は延期をオススメします。
実際に私はコロナ禍&育休でメイクを全くしない日々だったときはお届けサイクルを先延ばしにし続けて発送を何か月も延期していました。
マキアレイベルのポイントも維持し続けられるので延期も検討してみましょう。
マキアレイベル・薬用クリアエステヴェール定期購入の解約後に会員登録退会(削除)もしよう
マキアレイベル・薬用クリアエステヴェールの定期購入の解約後にやるべきことは「会員登録退会、登録情報の削除」です。
定期便の解約と同時にアカウントも削除したい場合は、一緒に伝えると1度の連絡で済むのでオススメです。
会員登録退会(削除)には
- 公式サイトの会員登録のみ退会(マイページ削除)
- 登録情報の削除
の2種類があり、退会だけだと登録情報は残ったままになります。
個人情報は大切ですよね。
今後マキアレイベルを利用しないなら「登録情報の削除」を伝えましょう。
マキアレイベル・薬用クリアエステヴェールは返品・返金保証は2種類ある
マキアレイベルには返品・返金保証、色交換制度があります。
マキアレイベルの返金保証はキャンペーン商品の初回のみ適用されます。
返金制度には商品によって条件が異なり2種類あるので確認しておきましょう。
- 全額返金保証
- 30日間全額返金保証
複雑なのでまとめて紹介します。
①全額返金保証
全額返金保証は本製品にカラーサンプルがついてくるキャンペーンに適用される返金保証です。
未開封未使用
サンプルのみの使用で本製品は8日以内の連絡が条件になります。
商品到着無料交換もできます。(一人一回限り)
色が合わない場合は条件は返品と同じなので本製品未開封未使用、商品到着後の8日以内の連絡を守っていれば色交換が可能です。
②30日間全額返金保証
30日間全額返金保証はキャンペーン商品の初回のみ適用されます。
本品開封後使用していること
30日以内の連絡が条件になります。
商品到着無料交換もできます。(一人一回限り)
30日間全額返金保証も色が合わない場合は条件は返品と同じなので本製品開封後使用、商品到着後の30日以内の連絡を守っていれば色交換が可能です。
返金制度を利用するには、各キャンペーンの期限内に返品受付ダイヤルへ電話、メール、チャットで連絡をしましょう。
電話番号:0120-733-989
受付時間:9:00〜19:00(日祝休業)
マキアレイベル・薬用クリアエステヴェールの定期購入の条件は良心的で安心
マキアレイベル・薬用クリアエステヴェールの定期便は3回以上の回数縛りはありますが、ただ売りたいからではありません。
使い続けることで現れる効果を実感し、判断してほしいという考えから回数縛りが設けられています。
回数縛りはあるものの肌トラブルを起こしたなどこちらの都合にも臨機応変に対応してくれるので、マキアレイベルのシステムにも安心できますよね。
- 最速で解約は電話かチャット
- 解約は次回お届け日の10日前までに連絡
- 定期購入は最低3回
- 定期購入は延期もできる
- 初回購入のみ商品到着後8日以内なら返金保証あり
最速で定期便を解約するタイミングは「3回目の定期便の商品が届いたらすぐ電話連絡する」
私のようにお届けサイクルを操作して延期し続けるとマキアレイベルで使えるポイントも残せるので延期もオススメです。